Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Luxmed Medikal Turizm ve Sanayi Ticaret Anonim Şirketi (Marka: Carbonart) olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Veriler

Aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• Teslimat ve fatura adresi bilgileri
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerez verileri
• Web sitesi kullanım verileri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetimi
• Müşteri hesabı oluşturma ve yönetimi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlama
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İzin verilmesi halinde pazarlama iletişimleri

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve teslimat şirketleri (sipariş teslimatı için)
• Ödeme hizmet sağlayıcıları (güvenli ödeme işlemi için)
• Yasal zorunluluklar ve resmi makam talepleri

5. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrolü gibi teknik ve idari tedbirler uygulamaktayız.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.